Preguntas Frecuentes

Wellbloom es una app web de gestión de consultorio hecha para psicólogos y terapeutas independientes en México. Reúne tu agenda en línea, las confirmaciones y recordatorios de citas por WhatsApp, el seguimiento de pagos y tu lista de pacientes en un solo lugar — para que dediques menos tiempo a lo administrativo y más a las personas que atiendes. Funciona en español e inglés y corre en tu navegador, sin nada que instalar.

Wellbloom tiene un precio único: $400 MXN al mes. Sin cargos ocultos y sin comisión sobre tus pagos. Puedes empezar con una prueba gratuita de 7 días — sin tarjeta de crédito. También obtienes 3 meses gratis cuando te registras y agendas una llamada corta de bienvenida con nuestro equipo dentro de la app.

Antes de cada sesión, Wellbloom le envía a tu paciente una confirmación por WhatsApp que puede responder con un solo toque — Sí o No — además de un recordatorio cuando se acerca la cita. Si no puede asistir, te avisa con anticipación y puede reagendar por WhatsApp, así no te quedas con la duda y el espacio se puede liberar.

Los recordatorios de citas son una de las medidas con mayor respaldo científico para reducir las inasistencias. En un estudio revisado por pares de 135,393 citas, un programa proactivo de recordatorios y confirmación redujo las inasistencias hasta en un 50% — de alrededor del 21% a cerca del 10% (JMIR Formative Research, 2025) — mientras que una revisión sistemática ubica la reducción típica con recordatorios por teléfono y SMS en alrededor de un tercio de la tasa base (Journal of Telemedicine and Telecare, 2011). Los mayores resultados vienen de los sistemas que contactan proactivamente al paciente y le piden una respuesta antes de cada cita, que es justo como funciona Wellbloom: tu paciente confirma cada sesión con un solo toque. Esto importa especialmente en salud mental, donde se pierde alrededor del 20% de las citas — casi el doble que en otras especialidades médicas — y hasta el 50% de los pacientes que faltan a una cita abandonan el tratamiento por completo (Mitchell & Selmes, Advances in Psychiatric Treatment, 2007). Y como la confirmación de Wellbloom llega por WhatsApp —la plataforma #1 de México, usada por el 91% de los internautas (Asociación de Internet MX, 2026)—, es mucho más probable que se vea y genere acción que un correo o un SMS.

Wellbloom te ayuda a llevar el control de tus pagos — marcas una sesión como pagada y siempre sabes quién te debe — pero no procesa ni cobra el dinero por ti. Sigues cobrando como ya lo haces (efectivo, transferencia o tu propia terminal), y Wellbloom mantiene el registro en orden.

Compartes tu enlace de agenda y los pacientes eligen entre tu disponibilidad en tiempo real. Una vez agendada la cita, Wellbloom se encarga automáticamente de la confirmación y los recordatorios por WhatsApp. Para sesiones en línea, puedes adjuntar y gestionar el enlace de la sesión para que todos sepan exactamente dónde conectarse.

Sí. Wellbloom es completamente bilingüe — español de México (es-MX) e inglés — y puedes cambiar cuando quieras. Los mensajes de WhatsApp que reciben tus pacientes están en español por defecto, para que la experiencia se sienta natural para tus pacientes en México.

No. Wellbloom es una app web — funciona en cualquier navegador moderno, en tu computadora o tu teléfono. No hay nada que descargar ni instalar, y las actualizaciones ocurren automáticamente.

Wellbloom está hecho para profesionales independientes de salud mental en México — psicólogos, terapeutas y psiquiatras en práctica privada. También lo usan nutriólogos y fisioterapeutas que llevan sus propias consultas. Si agendas a tus propios pacientes y quieres agenda, recordatorios por WhatsApp y seguimiento de pagos en un solo lugar, Wellbloom es para ti.

Regístrate gratis — sin tarjeta de crédito — y estarás listo en minutos. Agrega tu disponibilidad, comparte tu enlace de agenda y Wellbloom se encarga de las confirmaciones y recordatorios por WhatsApp desde ahí. Agenda una llamada corta de bienvenida con nuestro equipo dentro de la app y obtienes 3 meses gratis.

Sí — la confidencialidad es la base de tu trabajo, y así la tratamos. Tus datos se almacenan en infraestructura de nube administrada (Supabase) con cifrado en tránsito y en reposo, y el acceso a tu cuenta requiere tu inicio de sesión. Wellbloom nunca vende tus datos ni los de tus pacientes, y la información de pacientes se usa únicamente para las funciones que ves (por ejemplo, enviar la confirmación de WhatsApp de una cita que agendaste). Como profesional tratante, tú sigues siendo responsable de los expedientes de tus pacientes ante la ley mexicana, por lo que necesitas tu propio aviso de privacidad — nuestra guía sobre NOM-004, NOM-024 y datos personales en tu consultorio explica lo básico.

Tu prueba simplemente termina — no pedimos tarjeta durante la prueba, así que nunca se te cobra automáticamente. Si Wellbloom te está funcionando, te suscribes dentro de la app por $400 MXN al mes para continuar. Y recuerda: si agendas una llamada corta de bienvenida con nuestro equipo, obtienes 3 meses gratis.

No. Wellbloom lleva el control de tus pagos — marcas cada sesión como pagada y siempre sabes quién te debe — pero no emite CFDI ni procesa dinero. Para facturar sigues usando a tu contador o las herramientas gratuitas del SAT. Si estás empezando a facturar como terapeuta, nuestra guía de facturación y CFDI para psicólogos cubre lo básico en lenguaje claro.

Sí — la mayoría de los terapeutas llegan a Wellbloom justo desde ahí: una hoja de cálculo para pacientes y pagos, más un calendario para las sesiones. No hay una migración complicada: agregas a tus pacientes y tu disponibilidad en minutos y empiezas a agendar. La diferencia que notas primero es lo que la hoja de cálculo no puede hacer — confirmaciones y recordatorios por WhatsApp saliendo automáticamente antes de cada sesión. Si agendas una llamada de bienvenida, nuestro equipo te ayuda a configurarlo (y obtienes 3 meses gratis).

Sí. La app es completamente bilingüe — español de México (es-MX) e inglés — y puedes cambiar de idioma cuando quieras. Los mensajes de WhatsApp que reciben tus pacientes están en español por defecto, lo que se siente natural para pacientes en México. Muchos terapeutas bilingües o formados en el extranjero usan el inglés para su propio flujo de trabajo y el español para sus pacientes.

Wellbloom está hecho primero para México: el producto, el flujo centrado en WhatsApp y el precio de $400 MXN al mes están diseñados alrededor de cómo funciona la práctica privada aquí. Dicho eso, es una app web — corre en cualquier navegador — y las confirmaciones de WhatsApp llegan a cualquier número de WhatsApp, así que terapeutas en otros países de Latinoamérica también pueden usarla. La facturación es en pesos mexicanos.